SuaraBanyuurip.com -Â Ali Imron
Tuban – PT Pertamina (Persero) meminta konsumen Bahan Bakar Minyak (BBM) di seluruh Indonesia untuk proaktif melaporkan praktik kecurangan petugas Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) soal takaran. Instruksi tersebut untuk mengantisipasi kejadian serupa atas terungkapnya parktik illegal di SPBU 34.12305, di Rempoa, Ciputat, Tanggerang, beberapa waktu lalu.
“Kami akan tindak tegas siapapun yang mengurangi takaran,†kata VP Corporate Communication, Wianda Pusponegoro, serupa dilansir di situs resmi Pertamina, Kamis (9/6/2016).
Pertamina mendukung apapun proses, dan hasil penyelidikan aparat kepolisian. Sebab praktik kecurangan ini sangat menyimpang, dari jaminan pelayanan dan kualitas “Pasti Pas”.
Pihaknya berharap insiden ini menjadi efek jera bagi pelaku kecurangan. Mengantisipasi kejadian serupa, Pertamina akan terus bekerjasama dengan pihak Kepolisian untuk mendalami modus kecurangan baru.
“Konsumen jangan takut lapor karena akan dilindungi,†imbuh Wianda.
Dia menyebut, takaran di SPBU menjadi salah satu perhatian utama dan melewati pengawasan yang berlapis. Dalam hal takaran, Pertamina mengikuti peraturan dari Dinas Meteorologi.
Sebelum sebuah SPBU beroperasi, maka dispenser akan ditera oleh Dinas Meteorologi. Setelah beroperasi, tera ulang juga akan dilaksanakan rutin (6 bulan – 1 tahun sekali).
Secara internal, Pertamina mewajibkan setiap SPBU untuk melaksanakan pengecekan kualitas BBM dan kuantitas takaran pompa setiap pagi. Audit tera dari pihak independen juga dilaksanakan secara insidentil.
“Penanggungjawab SPBU harus mengecek dispenser setiap pagi,†tambahnya.
Ketika ditemukan indikasi terjadinya praktik penyelewengan distribusi, atau terkait pelayanan SPBU. Masyarakat dapat menyampaikan laporan ke Kepolisian setempat, Pemerintah Daerah, Hiswana, atau ke Pertamina melalui Contact Center Pertamina. (Aim)