PPSDM Migas Tingkatkan Kemampuan Komunikasi Pegawai

SuaraBanyuurip.com - Ahmad Sampurno

Blora -  Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Minyak dan Gas Bumi (PPSDM Migas) menyelenggarakan pelatihan komunikasi efektif bagi pegawai internal selama tiga hari, Senin – Rabu (3-5/5/2021). Pelatihan ini bertujuan meningkatkan kemampuan komunikasi pegawai supaya lebih efektif dalam menjalin komunikasi dengan pihak lain. 

Pengajar dalam pelatihan Santi Oktaviani menjelaskan, pelatihan ini bertujuan agar para  peserta mampu berkomunikasi efektif, efisien,  dan menarik. Sehingga pesan yang disampaikan dapat dipahami dengan mudah. 

“Pokok pesan yang ingin disampiakan dapat dipahami oleh lawan bicaranya dengan mudah dan cepat,” ujar Santi.

Disampaikan, komunikasi terkadang menjadi hal yang disepelekan, padahal kesalahan dalam komunikasi dapat menimbulkan sebuah permasalahan. Salah satu hal yang menyebabkan banyak orang berselisih paham adalah karena komunikasi yang tidak efektif, hingga memunculkan spekulasi “orang yang sulit”.

Menurut Santi, semua orang dapat berkomunikasi dengan caranya masing-masing. Tetapi tidak semuanya mampu berkomunikasi secara efektif. 

“Lalu apa itu komunikasi yang efektif?” ujarnya.

Komunikasi efektif, kata dia, adalah jika komunikasi yang dilakukan mampu menghasilkan perubahan sikap (attitude change) pada orang lain. Perubahan sikap ini biasanya terlihat pada proses maupun masa pasca komunikasi.

Selain itu tujuan dari komunikasi efektif adalah memberi kemudahan dalam memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima informasi. Sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informasi lebih jelas dan lengkap, serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima informasi. Agar pengiriman informasi dan umpan balik dapat seimbang sehingga tidak monoton.

“Selain itu komunikasi efektif dapat melatih penggunaan bahasa nonverbal secara baik,” tegasnya.

Ditambahkan, sebuah komunikasi dikatakan efektif apabila pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang dimaksud oleh pengirimnya. Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan ditindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim.

“Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim,” ungkapnya.

Sementara, Sarjono, salah satu peserta pelatihan, menyampaikan, bahwa ilmu yang diajarkan sangat menunjang pekerjaan dan ilmu yang disampaikan dengan sangat komunikatif. 

“Salah satunya untuk membuat pengumuman, pemberitahuan, koordinasi dengan rekan kerja. Bagaimana cara berkomunikasi yang efektif, dan cara penyampaian informasi agar tersampaikan dengan baik,” tambah Sarjono.

“Dan satu lagi, pengajar dalam menyampaikan materi sangat kompeten sehingga kami dapat dengan mudah menyerap ilmu yang disampaikan,” lanjutnya.(adv/ams)