SuaraBanyuurip.com – Edy Purnomo
Tuban – Pelanggan provider Telkomsel Simpati ataupun AS mengeluhkan tidak berfungsinya jaringan selama hampir satu hari penuh. Aktivitas komunikasi mereka terhambat sejak pagi sekitar pukul 08:30 WIB tadi, Sabtu (10/5/2014).
Dewi Puspita Sari (20), salah satu pelanggan provider ini mengatakan, kalau awalnya dia tidak mengetahui adanya gangguan jaringan. Hal ini dikarenakan tidak ada pemberitahuan sebelumnnya dari operator.
Dia baru mengetahui kalau ada gangguan, setelah gagal melakukan panggilan rekannya sesama guru. Setelah dia melihat ponsel, muncul kode SOS yang tertera di layar ponsel.
“Tahu-tahu sinyalnya SOS,†kata Dewi, kepada Suarabanyuurip.com.
Keluhan juga dirasakan bagi pengguna paket data atau layanan paket untuk Blackberry. Pengguna ponsel pintar inipun ikut mengeluh. Karena tidak dapat menikmati layanan BlackberryMessenger, email, ataupun layanan internet lainnya.
Bahkan sejumlah jurnalis di Kabupaten Tuban, utamanya jurnalis Online, ikut mengeluhkan gangguan ini. lantaran tidak dapat mengirimkan email ke redaksi untuk melakukan pengiriman berita hari ini.
“Email sama sekali tidak dapat digunakan, padahal media online kan butuh kecepatan akses internet,†kata Mutohar, salah satu jurnalis dari media beritajatim.com yang akrab disapa Gopar sembari menunjukkan layar ponselnya kepada Suarabanyuurip.com.
Gangguan layanan ini nyaris merata terjadi di wilayah Kabupaten Tuban. Layanan kembali normal pada kisaran pukul 14:00 WIB. Kendati demikian, hingga sore ini masih ada saja konsumen yang masih mengeluhkan gangguan layanan ini.
“BBM dan email saya sampai sore ini tidak bisa,†ungkap Ali, asal Jalan Manunggal, Kabupaten Tuban. (edp)