SuaraBanyuurip.com -Â d suko nugroho
Bojonegoro – Pemerintah yang inovatif adalah yang mampu memberikan pelayanan kepada stakeholder dan masyarakat secara cepat, tepat, lebih mudah, dan efisien. Sehingga masyarakat merasa puas dan melebihi dari apa yang diharapkan.
Demikian dikatakan Bupati Bojonegoro, Jawa Timur, Suyoto saat memberikan sambutan pada pembukaan pameran dan inovasi pelayanan publik di Lapangan Desa Padangan, Kecamatan Padangan, Senin (18/7/2016) kemarin.
Dia mengungkapkan, jika dulu pelayanan dikenal lama dan berbelit, tapi sekarang dengan dukungan teknologi informatika selangkah lebih cepat, tepat, mudah, dan efisien.
“Itulah esesnsi dari inovasi,” tegas Bupati yang digadang-gadang masuk bursa calon Gubernur DKI Jakarta dari Partai Amant Nasional (PAN) itu.
Kemudian bupati yang akrab disapa Kang Yoto itu menyampaikan teori inovasi. Menurut dia, ada sebelas hal yang menjadikan inovatif. Pertama adalah transformasi niat dari selfis menjadi service. Artinya merubah dari yang dulunya minta dilayani menjadi pelayan.
“Karena itu hati kita harus memiliki empati,” kata Kang Yoto.
Kedua, sanggup menerima seluruh suara negatif. Ketiga, berani melakukan diskonstruksi (jebakan). Keempat, selalu hadir dan nyambung dengan masyarakat. Kelima, pikiran harus terbuka.
Ke enam, mengubah kata-kata menjadi perbuatan. “Harus konkrit. Inovasi tidak bisa dilakukan sekadar di belakang meja,” tegas Kang Yoto.
Ke tujuh, apresiatif terhadap ide, mesikipun itu dari kompetitor. Kedelapan, munculnya situasi terus mencari. Kesembilan, reflektif. Kesepuluh, terus belajar dari kekurangan dan kegagalan, dan terakhir adalah belajar mekanisme yang inovatif.
“Teori inovasi ini tidak ada di buku. Ini merupakan teori inovasi Bojonegoro,” pungkas Suyoto.(suko)