Akibat Pertalite, Ratusan Warga Bojonegoro dan Tuban Laporkan Kendaraan Mogok ke Pertamina

SuaraBanyuurip.com — Arifin Jauhari
‎
‎Bojonegoro — Sebanyak sekira lebih dari 100 warga di dua kabupaten yaitu, Bojonegoro dan Tuban, Jawa Timur, mengaku mengalami gangguan mesin pada kendaraan mereka. Tak jarang pula ada yang mogok pasca mengisi bahan bakar kendaraan mereka dengan gasolin jenis Pertalite di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU).
‎
‎Para warga telah merekam laporan keadaan ini ke Pertamina. Ratusan laporan telah tercatat. Merespon keadaan ini, Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus telah membuka posko pengaduan masyarakat yang akan beroperasi hingga 2 November 2025.
‎
‎Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus, Ahad Rahedi mengatakan,  bahwa posko tersebut dibuka untuk menampung laporan warga serta menindaklanjuti setiap kasus secara bertahap.
‎
‎“Masih dibuka posko layanan pengaduan. Bisa juga langsung menuju SPBU tempat pembelian BBM terakhir. Sampai dengan tanggal 2 November masih dibuka, sambil terus melihat perkembangan jumlah laporan per hari,” kata Ahad Rahedi kepada Suarabanyuurip.com via surat elektronik, Kamis (30/10/2025).
‎
‎Sejak posko resmi dibuka pada Minggu (26/10), Pertamina mencatat 59 laporan dari warga Bojonegoro dan 44 laporan dari warga Tuban. Seluruh laporan saat ini sedang diverifikasi bersama bengkel mitra Pertamina untuk memastikan penyebab gangguan kendaraan.
‎
‎“Kompensasi akan diberikan secara terukur kepada pelanggan, setelah pengecekan yang divalidasi oleh bengkel mitra Pertamina,” tegasnya.(fin)
‎
‎Berikut tiga titik posko pengaduan langsung yang dibuka Pertamina di wilayah Bojonegoro dan Tuban :
‎
‎Kabupaten Bojonegoro:
‎
‎SPBU 5462101 — Jl. MT. Haryono, Jetak
‎SPBU 5462106 — Jl. Sawunggaling, Kadipaten.
‎
‎Kabupaten Tuban:
‎
‎SPBU 5462305 — Gedongombo, Kecamatan Semanding.
‎
‎Selain datang langsung, warga juga bisa menyampaikan keluhan melalui Pertamina Contact Center 135, email [email protected] atau pesan langsung ke akun Instagram resmi @pertamina.135 untuk ditindaklanjuti sesuai prosedur.